LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

kg888-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়
kg888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজে যোগাযোগযোগ্য একাধিক চ্যানেল রেখেছি...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা দিনের যেকোনো সময় উপলব্ধ।...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে...
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য...
বিশ্বাসের ভিত্তি

গোপনীয়তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

kg888 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষায় কংক্রিট ব্যবস্থা রেখেছে। প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন এবং স্থানীয় পরিষেবার সমন্বয় করি।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পোর্টালে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নির্দিষ্ট সময় পরে অব্যবহৃত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত ডেটা ধারণ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। প্রতিটি অংশীদারের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি প্রচেষ্টা লগ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

kg888-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এটি অন্যান্য সাধারণ নীতির তুলনায় কীভাবে আলাদা তা নিচে তুলে ধরা হলো।

স্থানীয় ভাষায় নীতিআমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা, তাই বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
তাৎক্ষণিক ডেটা মুছে ফেলার সুবিধাঅনুরোধের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা রয়েছে।
স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণআপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় এই সেটিং সহজেই পাবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটিআপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার সুবিধা আমরা দিই। অনুরোধ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
মার্কেটিং থেকে বিরতিআপনি যদি প্রচারমূলক যোগাযোগ না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
স্বচ্ছ লগ নথিআপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের লগ আপনি নিজেও দেখতে পারেন, যা আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
নীতির মূল স্তম্ভ

গোপনীয়তা নিশ্চিতের ছয়টি মূলনীতি

kg888-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয়।

সংগ্রহের সীমাবদ্ধতা আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু...
উদ্দেশ্য নির্দিষ্টতা আপনার তথ্য সংগ্রহের সময় যে উদ্দেশ্য জানানো হয়, সেই উদ্দেশ্যের...
তথ্যের সঠিকতা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখা হয়। কোনো...
নিরাপদ সংরক্ষণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই...
স্বচ্ছতা আমরা আপনাকে সবসময় জানাই যে আপনার কোন তথ্য কোথায় আছে।...
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার ডেটার মালিক আপনি। যেকোনো সময় দেখা, সংশোধন বা মুছে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কেবল প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মানতে বাধ্য।

Rocket, bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবল আপনিই তা দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আমাদের ডেটা অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করি।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই বিধি অনুসরণ করে।